WYNIKI
3 miesiące
Szybkie wdrożenie MVP procesu oraz przeszkolenie zespołu Zencargo z zakresu automatyzacji workflowów.
2 kluczowe wdrożenia
Zaimplementowanie platformy Camunda oraz autorskiego rozwiązania Digital Banking Platform.
15 workflowów
Do końca III kwartału 2022 zespół Zencargo samodzielnie zbudował 15 zautomatyzowanych procesów wspierających operacje logistyczne.
PROJEKT
Zencargo – globalny operator logistyczny – zgłosił się z potrzebą wyboru narzędzia umożliwiającego uporządkowanie i automatyzację wewnętrznych procesów operacyjnych. Celem projektu było wdrożenie skalowalnej platformy BPM, wspierającej rozwój organizacji w modelu opartym na workflowach.
Zakres współpracy obejmował implementację Camunda Community oraz rozszerzenie rozwiązania o autorskie narzędzie Altkom Software – Digital Banking Platform – umożliwiające centralne zarządzanie, monitorowanie i analizę procesów. W ramach projektu zrealizowano również działania doradczo-szkoleniowe, mające na celu budowę kompetencji zespołu Zencargo w zakresie automatyzacji procesów biznesowych i efektywnego wykorzystania wdrożonej technologii.
CZAS PROJEKTU
3 miesiące
BRANŻA
Logistyka
KRAJ
Wielka Brytania
USŁUGI I ROZWIĄZANIA
TECHNOLOGIE
Camunda
Java
Apache Kafka
AWS
Kubernetes
Spring Boot
Zencargo to cyfrowy spedytor i dostawca usług logistycznych. Autorska platforma firmowa umożliwia klientom Zencargo rezerwowanie, zarządzanie i śledzenie międzynarodowych frachtów, jak również wykorzystywanie analityki w celu podejmowania świadomych decyzji w zakresie łańcucha dostaw.
Zencargo zdefiniowało trzy kluczowe priorytety w zakresie wdrożenia nowej platformy procesowej:
Praca z Altkomem ustawiła nas na właściwej ścieżce, umożliwiając nam wykładniczy wzrost liczby wdrożonych procesów w Zencargo. Pierwszy skomplikowany proces wdrożony przy pomocy inżynierów Altkomu pozwolił nam przekroczyć cel 15 procesów o różnej złożoności do końca III kwartału 2022 roku. Te procesy pozytywnie wpłynęły na inne wskaźniki biznesowe i przekształciły nas w organizację opartą na zadaniach.
DZIAŁANIA
Przedstawienie zalet i możliwości Camundy wraz z naszym autorskim rozszerzeniem — Digital Banking Platform.
Zencargo rozpoczęło współpracę z Altkom Software na etapie analizy technologicznej – rozważając wybór pomiędzy Camunda Community a wersją Enterprise. Kluczowym argumentem za wyborem wersji open-source była dostępność rozszerzenia Altkom Digital Banking Platform (DBP) – autorskiej platformy rozbudowującej możliwości monitorowania i zarządzania procesami. Po przeprowadzeniu konsultacji klient zdecydował się na wdrożenie Camunda Community 7, wspieranego przez DBP, z założeniem stopniowego skalowania platformy w przyszłości.
Projekt rozpoczął się od integracji platformy z istniejącym pipeline’em CI/CD klienta oraz ścisłej współpracy z zespołem DevOps. Po implementacji środowiska Camundy przeprowadzono warsztaty analityczne, w ramach których zdefiniowano i zamodelowano proces biznesowy będący podstawą MVP. Komunikacja pomiędzy Camundą a platformą Zencargo została zrealizowana za pośrednictwem brokera Apache Kafka, a opracowane komponenty umożliwiły ich ponowne wykorzystanie w kolejnych wdrożeniach.
W kolejnym etapie zaimplementowano DBP. Faza końcowa objęła uruchomienie pierwszego w pełni funkcjonalnego workflowu w środowisku produkcyjnym. Na jego bazie zespół Zencargo był w stanie samodzielnie rozwijać kolejne procesy w modelu low-code.
