WYNIKI
33% szybsza
realizacja procesów
Wykorzystanie danych bankowych do uwierzytelnienia i automatycznego wypełnienia wniosku skróciło czas obsługi o jedną trzecią.
Zintegrowany
proces leasingowy
Połączenie z systemami bankowymi i ubezpieczeniowymi uprościło obsługę wniosku i zredukowało liczbę kroków po stronie klienta.
Automatyzacja
65% operacji
Wdrożenie rozwiązań cyfrowych pozwoliło zautomatyzować ponad 65% czynności wcześniej wykonywanych ręcznie, zwiększając efektywność i ograniczając ryzyko błędów.
PROJEKT
Klient zgłosił się do nas z projektem, który umożliwiałby z poziomu aplikacji bankowej rozpoczynanie procesu leasingowego samochodów. Celem było udostępnienie obecnym klientom banku łatwiejszego procesowania oraz możliwość uwierzytelniania się dzięki aplikacji bankowej (bez konieczności korzystania z bramek i dokonywania płatności przed przeprocesowaniem umowy). Dodatkowo proces miał również umożliwiać rozpoczęcie obsługi wniosku z poziomu stron partnerów, a następnie uwierzytelnienie się dzięki aplikacji banku.
Projekt rozpoczęliśmy od zebrania wymagań biznesowych i identyfikacji wyzwań, które niesie ze sobą integracja z systemami bankowymi w procesie leasingowym. Głównym założeniem było rozszerzenie oferty dla klienta firmowego banku i procesowanie wniosków leasingowych bez konieczności uwierzytelniania się poprzez opłatę wstępną.
CZAS PROJEKTU
2023
BRANŻA
Leasing
KRAJ
Polska
USŁUGI I ROZWIĄZANIA
TECHNOLOGIE
Java
Apache Camel
Elasticsearch
Apache Kafka
Oracle
PrimeNG
Angular
HTML
Spring
Camunda
Nasz klient jest jedną z największych instytucji finansowych w Polsce. Od ponad 20 lat nieprzerwanie zapewnia możliwość finansowania pod postacią leasingu lub pożyczki, wspierając firmy i przedsiębiorstwa w całym kraju. Finansowaniem objęte są m.in. pojazdy, sprzęt IT, maszyny, urządzenia i projekty inwestycyjne. Do grona jego klientów należą zarówno małe i średnie firmy, jak i największe spółki na polskim rynku.
Docelowe rozwiązanie do obsługi wniosku leasingowego musiało spełniać kilka kluczowych wymogów biznesowych:
Realizacja projektu leasingowego na taką skalę była wyzwaniem, ale całość udało się sprawnie poprowadzić m.in. dzięki wykorzystaniu komponentów naszych autorskich rozwiązań – Digital Product Center oraz Digital Leasing Platform.
Dodatkowo wcześniejsze doświadczenia ze współpracy z sektorem finansowym okazały się nieocenione podczas integracji rozwiązania — uniknęliśmy wielu trudności związanych choćby z dodaniem oferty ubezpieczeniowej czy implementacją procesów w bankowości elektronicznej.
DZIAŁANIA
Określenie potrzeb instytucji, klientów i partnerów biznesowych.
Skupiliśmy się na maksymalnym wykorzystaniu narzędzi cyfrowych do wytworzenia i opracowania koncepcji obsługi procesu kompletowania wniosku leasingowego. Dzięki wykorzystaniu aplikacji bankowej część danych klienta zaciągana jest automatycznie do wniosku leasingowego. Poprzez wykorzystanie podpisu kwalifikowanego (ze strony banku) lub podpisu cyfrowego (ze strony firmy leasingującej) do weryfikacji tożsamości, skróciliśmy czas procesowania wniosku. Było to możliwe dzięki wykorzystaniu silnika decyzyjnego i silnika workflow — Camunda BPM wraz z naszą autorską platformą Digital Leasing Platform.
Platforma leasingowa do digitalizacji kanału partnerskiego i rozpoczynania procesu przy użyciu aplikacji bankowej wyposażona została w:
